CORONAVÍRUS COVID-19 | MEDIDAS E PRECAUÇÕES

MEDIDAS E PRECAUÇÕES

Com a pandemia de COVID-19, o mundo enfrenta um momento muito sério e delicado. É preciso responsabilidade social para conter o avanço do vírus e minimizar os impactos da doença. Seguindo todas as recomendações dos órgãos competentes e visando o bem-estar da sociedade na qual estamos inseridos, tomamos as medidas listadas abaixo para tornar esse momento mais leve. Um viva à tecnologia que nos permite essa proximidade online tão importante, quando fisicamente não podemos estar juntos.

Vamos continuar levando cor e alegria para sua vida, por meio de informação de moda, para te inspirar cada dia mais a ser sua melhor versão. Lembre-se, moda é comunicação, moda abre diálogo. Se aproprie do guarda-roupa para transmitir ao mundo a sua mensagem.

Estamos mais conectados do que nunca.

Conte conosco!

Equipe Shoulder

Lojas

Para evitar a disseminação do Coronavírus e preservar nossos colaboradores, clientes e parceiros, o nosso escritório e todas as nossas lojas estão fechados por tempo indeterminado. Nossa loja online continua funcionando normalmente e a equipe comercial está disponível para te ajudar por meio dos nossos canais oficiais.

Consultoria online

Nosso time de vendas está trabalhando de casa e pode te auxiliar nas compras online. Em caso de dúvidas, você pode acionar nossas consultoras pelo Instagram ou pelo WhatsApp (11) 97122-2172.

SAC

A equipe de SAC está trabalhando de forma remota, 100% disponível pelo telefone (11) 4118-2970, pelo WhatsApp (11) 97386-5839 ou pelo e-mail sac@shoulder.com.br. Dúvidas? Fale conosco! Estamos todos conectados para te ajudar! Nesse momento, a tecnologia conta a nosso favor e todas as ligações são redirecionadas para os nossos colaboradores, que estão trabalhando de casa! ;)

Trocas & Devoluções

Aumentamos nosso prazo de trocas e devoluções para 60 dias. Nosso time de SAC está em contato com todas as clientes que solicitaram esse serviço recentemente para informar o novo prazo. Estamos acompanhando todas as solicitações de perto e assim que tudo for normalizado, vamos auxiliá-las para que consigam finalizar o processo com êxito.

Prazo de entrega

O prazo de entrega informado no momento da compra pode sofrer alteração. Estamos nos organizando para manter nosso compromisso quanto ao prazo informado, mas é possível que demore mais do que o previsto para algumas localidades, por conta da situação atual.

Bônus Lovely

Todos os bônus Lovely vencidos desde o dia 18/3/2020 foram prorrogados em 60 dias para que você não seja prejudicada e possa resgatá-los no futuro.

Drive Thru

Temos novidades! Algumas lojas Shoulder começaram a trabalhar com o serviço de drive-thru. Agora não tem mais desculpa para a sua mãe ficar sem presente! Vejas as lojas participantes:

Oscar Freire

Rua Oscar Freira, 819 - Jardim Paulista, São Paulo - SP, 01426-001

11 98628-3808

12H00 às 17H00

Goiania

Estacionamento da entrada da T-15 (17/18)

62 9831-0490

14H00 às 20H00

Brasilia

SAI/SO 6580 - Park Shopping - Guara

61 9865-4617

14H00 às 20H00

IGT Campinas

Avenida Iguatemi, 777 loja 20 segundo piso, Vila Brindina, Campinas - CEP 13092-902

11 95304-9778

12H00 às 17H00

Morumbi

Avenida Roque Petroni Júnior, n 1089 - CEP - 04707-000 - Piso Térreo

11 94187-4445

12H00 às 17H00

ISP

Rua Angelina Maffei Vita, n 200 - Loja 3X76 (Piso Superior) - CEP 01455-070 - Pinheiros - São Paulo

11 95304-9778

12H00 às 17H00

Center Norte

TV Casalbuono 120

11 94171-2902

12H00 às 17H00

AFR

Rua Felisbela Gonçalves, piso G@

11 99664-0324

12H00 às 17H00

Iguatemi Fortaleza

AV Washington Soares 85 - Edson Queiroz

85 98114-8485

12H00 às 18H00 - seg a sáb

Barra Shopping

Av das Américas, 4666 loja 124 D/E

21 99546-1844

12H00 às 17H00

Iguatemi Brasilia

St de habitações individuais Norte CA 4 - Lago Norte - CEP 714503-504

61 99864-0721

14H00 às 20H00

Higienópolis

Av Higienópolis, 618 - Higienópolis, São Paulo - SP, CEP 01238-001

11 995016755

12H00 às 17H00

PQ Maia

Av Bartolomeu de Carlos, 230 - Jardim Flor da Montanha, Guarulhos - SP, CEP 07097-380

11 96847-1600

12H00 às 17H00

Vitoria

Av Américo Buaz, 200 Loja 504

27 981260264

12H00 às 17H00

Leblon

Av Afranio de Melo Franco, 290 Estacionamento VIP Piso Zero

21 97225-1121

12H00 às 17H00

Mueller

Rua Mateus Leme 530

41 99198-2147

12H00 às 20H00

Batel

Rua Hermes Fontes 213

41 99104-8391

12H00 às 20H00 - seg a sáb

Barigui

Rua Professor Pedro Viriato De Souza, 600

41 99290-3117

12H00 às 20H00 - seg a sáb

Salvador

Avenida Tancredo Neves, 2915, Loja 2012

71 99911-1447

10H00 às 18H00

Barra Salvador

Av Centenário 2992 Lojas 449/450 Piso L4

71 996831300

10H00 às 18H00