Ação válida para loja física e online a partir do dia 19/06/2024. Válida enquanto durarem os estoques, podendo ser alterada sem aviso prévio. Optativa para franquias.

Peças selecionadas com até 50% OFF de desconto. Promoção não acumulativa.

• Os produtos pontuam normalmente, mas o cashback só poderá ser resgatado em produtos de coleção vigente.

• Em caso de troca pelo mesmo produto, o vale-trocas será gerado no valor necessário para que a troca seja realizada.

• Desconto extra de 5% OFF para pagamento via PIX, válido apenas no App.

• Em caso de cancelamento da compra, o valor a ser restituído será o valor pago pela peça.

• Produtos de marcas parceiras não participa da ação.

Ganhe 5% de desconto em todas as peças para pagamento via PIX apenas no aplicativo da Shoulder.
Desconto não aplicado no frete e não acumulativo com cartão presente e vale trocas. Não será válido durante a Fashion Friday. Sujeito à alteração sem aviso prévio.

Ao realizar compras no site, lojas físicas ou aplicativo, você ganha 10% do valor total da compra em bônus de cashback que ficarão válidos por 30 dias.

O resgate é válido apenas em peças da coleção vigente, marcas terceiras não são elegíveis. Peças em Sale e Outlet não podem ser resgatadas através do cashback. O resgate do bônus é limitado à 30% do valor gasto em uma nova compra, devendo ser utilizado em uma única compra.

Não é permitido unificar cupons gerados. Os bônus só podem ser unificados antes de gerar o cupom. Compras realizadas em franquias não pontuam e nem resgatam no Programa.

Para resgate no site acesse o link, insira o número do seu celular e gere o código no valor no bônus. Aplique esse código no campo de cupom de desconto no carrinho. Após converter seus bônus para serem usados no site, não é permitido reverter para usa-los na loja física.

Peças da ação serão pontuada normalmente.

Importante: o número do seu celular será sua chave para pontuar e resgatar seus bônus no programa de fidelidade, portanto, mantenha seu número atualizado e informe sempre o mesmo número de celular no momento da compra

O resgate do cashback deve ser realizado pelo titular da compra pontuada, não é permitido transferência para terceiros. Em compras realizadas em loja física o resgate do cashback deve ser feito com o titular da compra pontuada presente, não será permitido compras de terceiros com dados do titular do cashback. Em compras realizadas no site, se o cupom for compartilhado com terceiros, fica sob responsabilidade do titular do cashback.

Assim que a cliente solicitar em nosso site o serviço da Shoulder Até Você, ela será direcionada para o atendimento personalizado com a nossa Consultora.

O seu cadastro passará por uma breve análise e você recebe um retorno nosso em até 48h pelo seu WhatsApp. A mala Shoulder Até Você pode ficar no seu endereço por até 3 dias. No final do terceiro dia, nossa Consultora fará contato com a cliente para combinarem quais peças você deseja ficar, a devolução da mala e a forma de pagamento. Atualmente, esse serviço só é válido para na cidade de São Paulo.

Confira todas as regras para garantir o serviço Shoulder Até Você:

A cliente precisa criar o seu cadastro com login e senha no site ou ser cadastrada em uma de nossas lojas físicas com seu CPF;

Esse serviço atualmente é destinado para clientes com histórico mínimo de 3 compras na SHOULDER e com o valor de compras que tenham somado R$ 1.000 nos últimos 12 meses;

O cliente deve fornecer todos os dados corretos para o envio da mala Shoulder Até Você, incluindo número de telefone atualizado;

As mensagens via WhatsApp devem ser respondidas, garantindo que seja possível combinar de forma rápida e precisa a entrega e devolução da mala Shoulder Até Você;

O cliente deve conferir a quantidade de peças recebidas com a nota anexada junto à mala Shoulder Até Você. Caso constate qualquer divergência deve imediatamente comunicar a Shoulder;

Em caso de devolução, os produtos recebidos na mala Shoulder Até Você, devem se manter em seu total estado conservação, com todas as etiquetas afixadas e sem indícios de uso;

A mala Shoulder Até Você deve ser devolvida em até 3 dias;

A cliente deve residir em um raio de até 15km da loja.

Caso a cliente note que o produto recebido está em desacordo com o esperado, o cliente deve comunicar imediatamente a Shoulder;

Se a cliente optar por ficar com as peças, deve contatar a Shoulder para combinar as formas de pagamento.

Para compras de valor igual ou superior à R$500 utilizando o código da sua vendedora favorita, o frete será grátis.

Promoção sujeita a alteração sem aviso prévio, válida para o site em produtos de coleção vigente e outlet.

Frete grátis apenas nas modalidades normal e econômica. Em casos de pedidos com entrega rápida, expressa ou urgente, o frete continuará sendo cobrado. Não acumulativo com outras promoções.

Realizada no mesmo dia após faturamento do pedido.

A entrega urgente ou entrega expressa são válidas apenas para pedidos expedidos através do nosso Centro de Distribuição ou das lojas das seguintes praças: São Paulo, Votorantim, Guarulhos, São José dos Campos, São José do Rio Preto, Piracicaba, Campinas, Barueri, Ribeirão Preto, São Caetano do Sul, Rio de Janeiro, Natal, Porto Alegre, Balneário Camboriú, Blumenau, Florianópolis, Goiânia, Uberlândia, Belo Horizonte, Cabedelo, Recife, Curitiba, Maceió, Salvador, Fortaleza, Brasília, Manaus, Vitória, Vila Velha, São Luís, Campo Grande, Cuiabá, Belém, Niterói, Porto Velho, Joinville e Aracaju.

A modalidade de entrega só irá aparecer para produtos elegíveis a este tipo de entrega. Os pedidos serão enviados em até 3 horas (entrega urgente) ou no mesmo dia (entrega expressa) desde que o pedido seja faturado até às 18h do dia vigente. Estas modalidades de entrega estarão disponíveis todos os dias, a entrega expressa poderá ocorrer até às 22h.

Aniversariantes do mês ganham 15% de desconto. O cupom será enviado por e-mail e/ou SMS. Válido para a loja online e física e para peças da coleção vigente, marcas terceiras não são elegíveis.

Desconto não acumulativo com qualquer outra ação ou em troca de produto, exceto no valor excedente da troca o desconto será aplicado no valor pago. Caso adicione peças de outlet ou itens com valor promocional no carrinho, a promoção não será válida. Sujeito a alteração sem aviso prévio.

Compras feitas apenas no site e APP podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito com parcela mínima de R$100.