1. A participação no programa é apenas mediante ao cadastro que pode ser feito no site ou loja física, através da primeira compra. O número do celular será importante em todas as etapas, pois é através dele que os bônus são acumulados, e toda comunicação será realizada.

2. Todas as compras geram 10% do valor total gasto em cashback para serem resgatados em uma próxima compra no site ou loja física.

3. O resgate do cashback é limitado à 50% do valor total da compra. Exemplo: Se você tem R$ 100 de cashback, a compra deverá ser de R$ 200 ou mais para resgate total. No site o resgate é total. Em loja o resgate pode ser parcial, considerando sempre 50% do valor total da compra. Bônus não resgatados na sua totalidade serão perdidos.

4. O cashback estará disponível no CPF vinculado ao número de celular cadastrado na data da compra, é importante manter sempre o mesmo número, para que todos os bônus acumulem em um único cadastrado.

5. O valor do cashback é válidos por 30 dias à contar da data da compra.

6. Depois de passar o prazo de 30 dias, não será possível reativar o cashback.

7. Em caso de resgate parcial do bônus, o valor restante não poderá ser revalidado, este valor perderá sua validade.

8. O resgate pode ser feito no ato na compra na loja física. Para resgate e uso no site, clique aqui para gerar o cupom e aplicar o código do campo "Cupom de desconto" no carrinho. Após converterem os bônus para serem usados no site, não é possível reverter para usá-los na loja física.

9. O resgate pode ser feito apenas em peças da coleção vigente. Produtos em Sale ou Outlet não são aptos para resgate.

10. O cashback não é cumulativo com outras campanhas promocionais da marca.

11. Para consultar o valor disponível, informe o CPF na loja física ou entre em contato no nosso SAC através do WhatsApp 11 95945-1527 ou ligue no 11 4118-2970.

12. Em caso de cancelamento do pedido originado de um resgate no site, os bônus serão automaticamente cancelados.

13. O CASHBACK é um benefício concedido aos clientes titulares do programa, permitindo o acúmulo de bônus a cada compra realizada no site e nas lojas físicas SHOULDER; exceto as franquias que são: Small Shopping Braz Aguiar (Belém/PA), Shopping Boulevard (Belém/PA), Catuaí Londrina (Londrina/PR), Boulevard Londrina (Londrina/PR), Catuaí Maringá (Maringá/PR), PraiaMar Shopping Center (Santos/SP) e Shopping Goiabeiras (Cuiabá/MT).

14. Os bônus não são negociáveis, não possuem valor monetário e não podem ser cedidos a terceiros, negociados ou trocados por dinheiro. Sendo pessoais e intransferíveis. Incluindo casos de sucessão e herança. No caso de falecimento do membro titular, a conta será encerrada e os pontos cancelados.

15. Após gerar o cupom para resgatar o bônus no site, você tem 15 dias para resgatar seu bônus em compras feitas no site, respeitando as regras do item 9.

16. Se houver solicitação de descadastramento dos dados em razão da Lei Geral de Proteção Dados – LGPD, os bônus serão invalidados e perdidos sem possibilidade de reativação. Todas as comunicações por e-mail ou sms serão cessadas e os acessos à consulta dos bônus ficaram indisponíveis respeitando a legislação vigente.