COMO FUNCIONA O CASHBACK??
Suas compras no site ou nas lojas a partir de R$350, geram 10% de cashback. O crédito fica disponível em até 48h e é válido por tempo limitado. Perfeito para você ficar sempre atualizada com as novidades, o cashback vira um bônus para usar em peças da nova coleção.
COMO FUNCIONA O CASHBACK??
Suas compras no site ou nas lojas a partir de R$350, geram 10% de cashback. O crédito fica disponível em até 48h e é válido por tempo limitado. Perfeito para você ficar sempre atualizada com as novidades, o cashback vira um bônus para usar em peças da nova coleção.
COMO PARTICIPAR
Ao fazer a sua primeira compra com o seu cadastro no site ou em uma Shoulder, você já começa a participar do programa. O cashback é vinculado ao seu CPF e celular. Por isso é importante manter seu cadastro atualizado e registrar apenas um número. O resgate do bônus é limitado a 30% do valor gasto em uma nova compra. Produtos em SALE ou em Outlet geram cashback, mas o resgate só pode ser feito em peças da coleção vigente, exceto marcas parceiras.
ONDE USAR
Nas lojas: informe seu CPF e celular no caixa.
No e-commerce: insira o número do seu celular no campo Cashback localizado na sacola, você receberá um SMS com um PIN para validar diretamente no site.
Atenção: após converter os bônus para serem usados no site, não será possível reverter para usá-los na loja física.
- 1. A participação no programa é apenas mediante ao cadastro que pode ser feito no site ou loja física, através da primeira compra. O número do celular será importante em todas as etapas, pois é através dele que os bônus são acumulados, e toda comunicação será realizada.
- 2. Todas as compras a partir de R$350 geram 10% do valor total gasto em cashback para serem resgatados em uma próxima compra no site ou loja física. O resgate é válido apenas em produtos de coleção vigente da marca Shoulder. Marcas terceiras não são elegíveis ao desconto.
- 3. O resgate do cashback é limitado à 30% do valor total da compra. Exemplo: Se você tem R$ 100 de cashback, a compra deverá ser de R$ 333,33 ou mais para resgate total. No site o resgate é total. Em loja o resgate pode ser parcial, considerando sempre 30% do valor total da compra. Bônus não resgatados na sua totalidade serão perdidos.
- 4. O cashback estará disponível no CPF vinculado ao número de celular cadastrado na data da compra, é importante manter sempre o mesmo número, para que todos os bônus acumulem em um único cadastrado.
- 5. O valor do cashback é válido por 30 dias à contar da data da compra.
- 6. O resgate parcial do bônus pode ser realizado somente em loja física. Ao realizar o resgate parcial, o valor restante perderá sua validade e não poderá ser revalidado.
- 7. O resgate pode ser feito no ato na compra na loja física. Para resgate e uso no site, insira o número do seu celular no campo Cashback localizado na sacola, você receberá um SMS com um PIN para validar diretamente no site Após converter os bônus para serem usados no site, não é possível reverter para usá-los na loja física.
- 8. O resgate pode ser feito apenas em peças da coleção vigente, marcas terceiras não são elegíveis. Produtos em Sale ou Outlet não são aptos para resgate.
- 9. O cashback não é cumulativo com outras campanhas promocionais da marca.
- 10. Para consultar o valor disponível, informe o CPF na loja física ou entre em contato com o time de Customer Experience através do WhatsApp.
- 11. Em caso de cancelamento do pedido originado de um resgate no site, o bônus será automaticamente cancelado.
- 12. O cashback é um benefício concedido aos clientes, permitindo o acúmulo de bônus a cada compra realizada no site e nas lojas físicas Shoulder, exceto as franquias.
- 13. Os bônus não são negociáveis, não possuem valor monetário e não podem ser cedidos a terceiros, negociados ou trocados por dinheiro. Sendo pessoais e intransferíveis. Incluindo casos de sucessão e herança. No caso de falecimento do membro titular, a conta será encerrada e os pontos cancelados.
- 14. Após o bônus ser disponibilizado, você tem 30 dias para resgatar seu bônus em compras feitas no site, respeitando as regras do item 8.
- 15. Se houver solicitação de descadastramento dos dados em razão da Lei Geral de Proteção Dados - LGPD, os bônus serão invalidados e perdidos sem possibilidade de reativação. Todas as comunicações por e-mail, SMS E WhatsApp serão cessadas e os acessos à consulta dos bônus ficaram indisponíveis respeitando a legislação vigente.
- 16. Atenção: Caso solicite troca/devolução de um pedido utilizando cashback, o bônus não será reativado ou adicionado no vale.
